質問一覧
Q.
Bフレッツプラン、Bフレッツライトプランとは何ですか？
Q.
Bフレッツ回線の最大速度は？
Q.
すべてのBフレッツのタイプに対応してますか？
Q.
利用可能な環境は？
Q.
Macintoshでの利用は可能ですか？
Q.
Bフレッツプラン、Bフレッツライトプランで利用できないAOLのサービスはありますか？
Q.
ダイヤルアップ接続でアクセスポイント（AOLネット）を使うことはできますか？
Q.
現在他のプロバイダーでBフレッツを利用しています。
AOLへ乗り換えを考えているのですが、手続きはどのようにしたらよいのでしょうか？
Q.
接続するときのIDとPWを忘れた場合どうしたらいいですか？
Q.
Bフレッツプラン、Bフレッツライトプランから別のプランへ変更する方法は？
Q.
AIR-EDGEは利用できますか？
Q.
IP電話は使用できますか？
Q.
IPアドレスはどのように割り当てられますか？
Q.
サーバーとして利用できますか？
Q.
引っ越しする場合は、どのような手続きが必要ですか？
Q.
Bフレッツプラン、Bフレッツライトプランとは何ですか？
| A. | NTT東日本/西日本提供の「Bフレッツ」を利用できるプランです。 光ファイバを利用した最大100Mbpsの接続が特徴です。固定料金で接続時間に制限がないので、電話料金を気にせず利用できます。 |
| ・NTT東日本フレッツ・サービス ・NTT西日本フレッツ・サービス |
| ※ | Bフレッツライトプランは国内ダイヤルアップ接続部分が従量課金（5.25円/分・税込）となります。また海外ローミングサービスも従量課金（8.4円/分〜・税込）となります。それ以外の利用可能なサービスについては、Bフレッツプランと同様です。 |
Q.
Bフレッツ回線の最大速度は？
| A. | Bフレッツは光ファイバー回線を使用した高速な回線速度で、最大値100Mbpsです。 ただし、ベストエフォート型のサービスであり、通信速度を保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。 |
Q.
すべてのBフレッツのタイプに対応してますか？
| A. | 以下のタイプに対応しております。 |
| 東日本：ニューファミリータイプ、マンションタイプ（ワイヤレス方式含む） 西日本：フレッツ・光プレミアム、ファミリー100、マンションタイプ、ワイヤレスタイプ |
| ※ | ビジネスタイプ、ベーシックタイプ、ビルタイプ（NTT東日本のみ）は対応しておりません。（2006年9月現在） |
Q.
利用可能な環境は？
| A. | Bフレッツサービスをご利用可能な環境を満たしている必要があります。 |
| ＜参考＞ ・ご利用提供条件（NTT東日本ホームページ） ・セットアップについて（NTT東日本ホームページ） ・サポート情報 ≫ フレッツ接続ツールについて（NTT西日本ホームページ） |
Q.
Macintoshでの利用は可能ですか？
| A. | ご利用可能です。 |
Q.
Bフレッツプラン、Bフレッツライトプランで利用できないAOLのサービスはありますか？
| A. | 特に制限はございません。AOL上のすべてのサービスをご利用いただけます。 |
| ※ | Bフレッツライトプランは国内ダイヤルアップ接続部分が従量課金（5.25円/分・税込）となります。また海外ローミングサービスも従量課金（8.4円/分〜・税込）となります。 |
Q.
ダイヤルアップ接続でアクセスポイント（AOLネット）を使うことはできますか？
| A. | ご利用いただけます。国内のアクセスポイントはこちら。海外のアクセスポイントはこちら。 |
| ※ | コミコミパック専用アクセスポイント、一部海外アクセスポイントは追加料金がかかります。 |
| ※ | Bフレッツライトプランは国内ダイヤルアップ接続部分が従量課金（5.25円/分・税込）となります。また海外ローミングサービスも従量課金（8.4円/分〜・税込）となります。 |
Q.
現在他のプロバイダーでBフレッツを利用しています。
AOLへ乗り換えを考えているのですが、手続きはどのようにしたらよいのでしょうか？
| A. | 詳しくは、こちらをご覧ください。 |
Q.
接続するときのIDとPWを忘れた場合どうしたらいいですか？
| A. | AOLメンバーサポートセンターまで登録者ご本人よりお問い合わせください。 |
Q.
Bフレッツプラン、Bフレッツライトプランから別のプランへ変更する方法は？
| A. | AOLメンバーサポートセンターまで登録者ご本人よりお問い合わせください。 |
| ※ | Bフレッツの解約/キャンセルについてはNTTへお問い合わせください。 |
Q.
AIR-EDGEは利用できますか？
| A. | Bフレッツプラン、Bフレッツライトプランにお申し込みの場合追加料金なしでご利用頂けます。 |
| →詳細はこちら |
Q.
IP電話は使用できますか？
| A. | Bフレッツプラン、Bフレッツライトプランにお申し込みの場合、ご利用頂けます。 | →詳細はこちら |
Q.
IPアドレスはどのように割り当てられますか？
| A. | グローバルIPアドレスが動的に割り当てられます。グローバルIPアドアドレスは、PPPoEのセッションを張る場所で取得されます。 |
Q.
サーバーとして利用できますか？
| A. | ご利用は可能ですが、サポート対象外となります。 |
Q.
引っ越しする場合は、どのような手続きが必要ですか？
| A. | NTT 116番へご連絡ください。 移転先が提供エリア内で、設備状況等に問題がなければ継続してご利用いただけます。 ただし、移転先がサービス提供エリア外の場合ご利用いただけなくなります。 詳細については、NTTへお問い合わせください。 |
| NTT … | 移転の手続きを行ってください。 |
| AOL … | 住所変更の手続きは、AOLメンバーサポートセンターまでお電話にて行ってください。 |
