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Q：
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IMイメージが送受信できません。 |
| A： |
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Windows → Macintosh の IM イメージの送受信について
Macintosh版AIMからIMイメージを受信しましたが、アイコンが表示されるだけでファイルを開くことができません。（WIndowsのみ）
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A：
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受信したイメージが次のいずれかの形式であるかどうか確認して下さい。
イメージがPICT形式などである場合は、上記の形式に変換して送信してもらってください。
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Q：
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Macintosh の IM イメージの送受信について
AIMからIMイメージを受信しアイコンが表示されるのですが、ダブルクリックしてもファイルが開きません。（Macintoshのみ）
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| A： |
お使いのMacintoshにQuickTime4.0以上がインストールされているでしょうか？Apple社提供のQuickTimeの最新バージョンをインストールしてください。
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Q：
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IMイメージを受信しましたが、メモリ不足というメッセージが表示されました。
（Macintoshのみ） |
| A： |
以下の手順でAIMのアプリケーション使用サイズを増やしてください。
- AIMを終了します。
- 「AOLインスタント・メッセンジャーTM」のアプリケーションアイコンをクリックし、選択状態にします。
- 「ファイル」メニューより「情報を見る」を選択します。
- 「表示」より「メモリ」を選択し、使用サイズを変更します。
- AIMを起動し、再度IMイメージの受信をお試しください。
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